一般的服裝導購在接待顧客時，經常會說這樣的推介語：“喜歡的話，就試穿一下”抑或是“這是我們的新款，歡迎試穿”。

　　其實，如此的推介語并不能起到真正的促銷作用。如果仔細分析一下就能發現，這些話不夠穩妥，剛一見面，怎么會知道顧客就一定喜歡呢？

　　如果在不知道顧客是否真的喜歡這款衣服時就推薦，一般顧客的心里都會嘀咕：“誰說我喜歡這件衣服了，還讓我試穿？”“這款新衣服并不太適合我，這店員太沒眼光了吧。”

　　還有的服裝導購在向顧客推薦時，明顯地持有一種迫切的心態，例如，“小姐，您的眼光確實很獨到，這件衣服是我們店里賣得好的一款，每天都有五六件可以賣出。以您的身材，相信穿上后效果一定會很好！這邊有試衣間，您進去試穿一下吧，看看整體效果如何？”

　　這種推薦，很多時候發生在顧客猶豫不決之時，雖然導購不會像使用經常性的推介語那樣突兀地要求顧客試穿，雖然也采取了一些策略，但他（她）不等顧客做出反應就提著衣服主動地引導顧客去試衣間的舉動，無疑暴露了他（她）銷售心態的迫切性。

　　試想，在這種咄咄逼人的引導下，如果你是顧客，你愿意受他（她）的意志支配而到試衣間試衣服嗎？

　　其實，作為服裝品牌店的終端的人員大多都明白，只要顧客試穿了，那就相當于成功了一半，而自己的銷售業績就能提升一些，工資就能更高一些．因此，很多時候導購會表現出一種很強烈地引導顧客試穿的心情，但這種迫切地、不論情況地引導試穿，極可能會引發顧客的反感。

　　有些時候，導購越是建議顧客試穿，顧客越是不肯采納導購的建議。在這種銷售狀況下，導購就有必要揣摩一下顧客為什么不肯試穿。

　　如果顧客很堅決，那就意味著他（她）不愿意接受導購試穿衣服的建議，因此，就不要強迫顧客了。

　　其實，很多時候，顧客不愿意接近導購，甚至害怕接受導購的熱情服務，很大一部分原因就是討厭“強迫”服務。

　　如果顧客并沒有表達出堅決不肯，或者在幾番勸說后也沒有明顯地表現出就是不愿意試穿的態度，此時，導購就可以熱情而適當地加以引導。

　　服裝店的導購人員在引導顧客試衣時，要看顧客是不是真的喜歡這件衣服，這件衣服是不是符合顧客的氣質和風格。如果是的話，就可以從這幾個方面來引導，即使不用強烈的推動方式，也能讓顧客主動地走到試衣間里。

　　所以，如：“您看的這件衣服面料輕柔、透氣，像現在這樣的熱天穿著會非常舒適。并且這件衣服很適合您的氣質，也很合您現在的身材，顏色與您的皮膚也很配。

　　不過衣服畢竟是立體感較強的商品，單從平面上無法看出其優佳的效果，如果您愿意，不妨到試衣間里試穿一下，然后感覺一下。”這樣的引導更容易讓顧客走進試衣間試衣服。