來源:柔漾 編輯:jeflash 發(fā)布時(shí)間:2020-02-29
隨著疫情得有效控制,各行各業(yè)加緊復(fù)工,但是,我們首先要認(rèn)清,疫情尚未結(jié)束,現(xiàn)在還不是放松警惕的時(shí)候,必須在復(fù)工的同時(shí),還繼續(xù)加強(qiáng)防護(hù)。下面附上一份疫情復(fù)工操作指南,助力每位柔漾美體設(shè)計(jì)師順利營業(yè)。

建立柔漾美體設(shè)計(jì)師健康檔案

想要順利復(fù)工,健康管理必須重視。關(guān)注每位美體設(shè)計(jì)人員健康情況以及是否與疫情地人員接觸的經(jīng)歷等情況。返崗美體設(shè)計(jì)師,根據(jù)各地政府疫情規(guī)定,居家隔離員工14天,身體無異常,方可上崗。在崗美體設(shè)計(jì)師,每日匯報(bào)身體健康及行動(dòng)軌跡,當(dāng)日有身體健康問題,不允許上崗。
執(zhí)行非常時(shí)期消毒辦法及預(yù)防措施應(yīng)急預(yù)案

店內(nèi)儲(chǔ)備足夠的消毒水、75%酒精、額溫槍,口罩等防疫物資柔漾全國各門店都需要做好完善的消毒工作以保證每位美體設(shè)計(jì)和顧客的安全。門店內(nèi)外要全面消毒,定時(shí)通風(fēng)(早、中、晚門窗各要打開通風(fēng)30分鐘)和清潔衛(wèi)生。美體設(shè)計(jì)師上崗前要測量體溫,洗手,消毒,上崗期間全程戴好口罩。準(zhǔn)備好足夠的消毒用品、洗手液等給予顧客使用。
安排專門人員給客戶測量體溫和消毒

進(jìn)店客戶必須帶口罩,量體溫,體溫正常方可入店。門口地墊上噴灑消毒水,顧客進(jìn)店前鞋底進(jìn)行消毒,用消毒水在門口對(duì)顧客進(jìn)行全身消毒。
完善網(wǎng)上預(yù)約客戶,減少面對(duì)面接觸

柔漾各門店可以通過一些常見的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)完成接待顧客工作,讓顧客通過微信、電話等線上方式預(yù)約好服務(wù),門店工作人員安排好時(shí)間,即可進(jìn)行上門服務(wù),減少人群聚集及面對(duì)面接觸。上門服務(wù)準(zhǔn)備好口罩,一次性鞋套,消毒水等防疫用品,進(jìn)入顧客家中,做好消毒工作。售后服務(wù)方面,可以透過視頻的方式,和客戶經(jīng)由視頻溝通及解說,來進(jìn)行售后服務(wù)。
柔漾美體設(shè)計(jì)師量身設(shè)計(jì)操作標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)計(jì)間常備消毒水噴壺,一次性手套。動(dòng)作1:顧客進(jìn)設(shè)計(jì)間前對(duì)房間內(nèi)進(jìn)行消毒,手部清洗、消毒、戴上一次性手套。動(dòng)作2:量身設(shè)計(jì)全程戴上口罩,一次性手套,進(jìn)行量身-設(shè)計(jì)-穿產(chǎn)品-調(diào)撥。動(dòng)作3:量身設(shè)計(jì)完成后,美體設(shè)計(jì)師丟棄一次性手套,洗手消毒,對(duì)設(shè)計(jì)間進(jìn)行消毒,開窗、開門保持通風(fēng)。

連日來,全國疫情出現(xiàn)積極變化,我們相信在全國人民的共同努力及政府措施下,曙光已經(jīng)出現(xiàn)!一切都在向好的方向發(fā)展。疫情肯定會(huì)過去,或早或晚。而此刻,擺在各位美體設(shè)計(jì)師面前的問題是:疫情過后,會(huì)出現(xiàn)一波購物浪潮,我們需要做些什么?此刻正是「閑時(shí)練兵」的好時(shí)期,學(xué)習(xí)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化、知識(shí)、內(nèi)訓(xùn)實(shí)操等,為承接疫后需求爆發(fā)做好準(zhǔn)備。
同時(shí),充分的防疫準(zhǔn)備,也更能夠消除顧客進(jìn)店的焦慮,恢復(fù)顧客到店消費(fèi)的信心。在這疫情發(fā)生的這些日子里,全國柔漾美體設(shè)計(jì)們選擇了:沉著應(yīng)對(duì),直面挑戰(zhàn),迎難而上。