來源:會(huì)員投稿 編輯:fasili666 發(fā)布時(shí)間:2020-10-06
眼下到了秋冬換季女裝的熱賣季,但是很多導(dǎo)購都在吐槽今年的服裝行業(yè)不景氣,衣服實(shí)在太難賣了,真的是這樣嗎?其實(shí)買衣服的人還是很多,你的衣服賣不出去肯定是沒有掌握好銷售技巧。
1、了解顧客的購買動(dòng)機(jī)
如果你不知道客戶的購買動(dòng)機(jī),你就不會(huì)知道你能賣什么! 在復(fù)雜銷售中,沒有誰會(huì)買同樣的東西。每個(gè)人都是由個(gè)人動(dòng)機(jī)的滿足程度決定購買的,所以應(yīng)該了解客戶的購買動(dòng)機(jī)是重中之重的。

2、學(xué)會(huì)問封閉性問題
所謂封閉性的問題,是指在銷售的過程中,針對我們的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)提出一些只能讓顧客回答“是”與“不是”的問題。但要注意的是,在問封閉性問題時(shí),盡量讓顧客回答“是”,如果顧客對所有的問題都回答肯定的話,我們的銷售就向成功走進(jìn)一大步了。

3、要善于與競爭品牌做比較
作為一名導(dǎo)購,必須要對競爭對手的產(chǎn)品了解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的產(chǎn)品。同時(shí),銷售的過程中,盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與同類品牌靠近,拉近我們與同類品牌的距離。切記,不可詆毀其他任何品牌,這樣只會(huì)讓顧客覺得你在滿口空話,連帶認(rèn)為你的服裝也不實(shí)在。

4、以講故事或潛意識(shí)進(jìn)行銷售
我們要知道,當(dāng)面對各種消費(fèi)者的時(shí)候,我們要讓各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對產(chǎn)品的印象,這個(gè)時(shí)候,如果利用故事或潛意識(shí)的暗示能夠很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。

5、“熱情”有時(shí)也是致命毒藥
顧客進(jìn)門時(shí),不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應(yīng)讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費(fèi)程度、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服,尤其是要留意斷碼的問題,沒適合她的碼數(shù)就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。

6、試衣也有小學(xué)問
顧客試好的衣服,應(yīng)說:“就這件好啦”,切勿說:“這件你要不要?”。對有購買力的客人,應(yīng)多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時(shí),應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時(shí)間)。
顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺(tái)上。

做服裝不易,能把服裝做好做大更需要心智和心力,任何時(shí)候都需要一顆堅(jiān)定的心,不畏挫折和暫時(shí)的頹敗,只要勇于突破,即時(shí)創(chuàng)新,在日常經(jīng)營中多總結(jié)多提煉,就一定會(huì)有薄發(fā)的時(shí)刻!