顧客為什么不購買你家店的產品？不成交往往是因為你對客戶不了解，客戶對你不信任。那么，客戶為什么不信任你呢？

　　有很多銷售管理者很推崇一種所謂的“成功者銷售學”，就是要有不依不饒的精神，不遺余力地去聯系客戶推銷自己的東西。總有一天客戶會被你的熱情與真誠所打動。但是站在消費者的角度換位思考一下，對于這樣的侵略性強的銷售，你真的愿意和他接觸去購買商品嗎？

　　很多銷售的目的性過于強烈，從未想過顧客的需求、問題和感受，就一味想著把自己的東西推銷給客戶。這樣急于求成、不管不顧的推銷商品，會讓顧客懷疑你的真誠，沒有取得客人的信任又如何促進成交呢？

　　這個問題容易出現在導購身上！由于導購經驗比較豐富，自以為掌握大部分客戶的想法和動機，自作主張的為客人做主，總認為你的推銷對客戶而言是好的，但你卻忘記了客人才是是否成交的決定者。沒有人能比客戶更了解自己，你不能越俎代庖為客人下決定。

　　總之，客戶對你的不信任就是認為你動機不純，只是想賣出東西，而不是在關心她的困難、風險和利益等。只有建立起你與客戶間的信任感，才能讓你與客戶風雨同舟，你的女裝店才有可能日進斗金哦！