來源:丹比奴 編輯: 發(fā)布時(shí)間:2017-07-05
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)升級(jí),服裝零售行業(yè)逐漸從“以產(chǎn)品為中心”到“以顧客為中心”轉(zhuǎn)變。品牌要想活在更遠(yuǎn)的未來,就要不斷跟緊時(shí)代變化的趨勢(shì)迅速對(duì)品牌的發(fā)展做出戰(zhàn)略性調(diào)整,才能實(shí)現(xiàn)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。

“以顧客為中心”,要想獲得他們的青睞、贏得市場(chǎng),就一定要充分了解自己的客戶群體。新生代已成為當(dāng)代消費(fèi)的主力軍,這個(gè)群體消費(fèi)最顯著的特征是注重差異化、個(gè)性化、新穎的體驗(yàn)型消費(fèi)。因此,品牌丹比奴抓住近來興起的北歐風(fēng)風(fēng)潮,對(duì)實(shí)體店面進(jìn)行全方位的大改造,大玩北歐風(fēng)。此外,品牌丹比奴還在店內(nèi)增加了沙發(fā)、飲品以及書籍等其他個(gè)性化服務(wù)以供顧客休憩、放松,做到其他品牌實(shí)體店所沒有的體驗(yàn)感,讓顧客真切體會(huì)到品牌丹比奴店鋪的超強(qiáng)視覺體驗(yàn)及無與倫比的交互體驗(yàn)。

品牌丹比奴還會(huì)每間隔一段周期對(duì)品牌的店員進(jìn)行集中式的培訓(xùn)指導(dǎo)以提升店員服務(wù),讓其能夠?qū)ζ放泼看紊闲碌漠a(chǎn)品都透徹于心,使之在終端銷售環(huán)節(jié)能夠更好、更詳細(xì)地向顧客介紹品牌丹比奴的產(chǎn)品,用心服務(wù)好每一位進(jìn)品牌丹比奴店面的顧客。另為了更好地服務(wù)客戶,增強(qiáng)客戶的試衣體驗(yàn)感,品牌丹比奴店鋪還引進(jìn)了360度試衣鏡,推進(jìn)高科技的試衣體驗(yàn),讓試衣更加方便快捷毫不費(fèi)勁。品牌丹比奴用心服務(wù),給予顧客沉浸式的購物體驗(yàn)。