內衣是生活中的必須品，隨著經濟水平的提高，人們對內衣質量和款式以及品牌越來越講究，同時內衣的市場需求也越來越大。很多創業者都選擇開個品牌內衣加盟店，那么品牌內衣加盟店該如何經營才能讓業績好呢？內衣店導購又該具備哪些知識才能讓顧客購買你家的產品呢？今天歐林雅品牌內衣就來分享內衣導購應該具備的幾個知識吧。

　　1、品牌知識

　　喜愛一個內衣品牌導購就會有推銷激情，讓導購充分學習品牌和認可品牌是最基礎的，如果一名內衣導購連自己銷售的產品產地在哪里都不知道，她會推銷好這個品牌嗎？讓導購對品牌有信心完成基礎的一步。

　　2、內衣基礎知識

　　賣內衣的不了解內衣就不應去銷售內衣，更談不上內衣顧問了，掌握基本的內衣知識，才算入門。

　　3、內衣陳列知識

　　陳列在服裝業很重要，有效的陳列能為店鋪創造明顯的銷售機會，特別提醒大家要重視廚窗的陳列，內衣產品陳列是為銷售服務的，不能光為好看而陳列。

　　4、內衣銷售技巧

　　導購知識光學習不實踐是不可行的，只能到頭一場空，了解基礎內衣知識后，還要知道如何銷售內衣產品，銷售技巧是一項不斷實踐的知識點。如何接待？如何介紹？如何問？如何答？都要一招一式的練習。

　　5、內衣服務技巧

　　內衣導購是服務型崗位，通過良好的心態，熟練的動作，專業的知識，貼心的服務獲得顧客的認可，掌握基本的服務技巧能勝任銷售的初級要求，能應對日常的銷售工作。

　　6、操作流程知識

　　每個店鋪都有自己的操作習慣或是流程，操作流程化也是趨勢之一，如日常的工作流程、銷售流程、下單訂貨流程、陳列流程、盤點流程、退貨流程、收款流程、促銷流程等等，通過優化流程就能提升一些業績。比如附加推銷是可以提升銷量的，但導購經常忘記，如果進行銷售流程化練習就不會漏掉。想要動作熟練而且少出錯就要進行流程化練習。

　　7、禮儀知識

　　導購人員在工作時的著裝、修飾、舉止、儀態、精神、個人衛生等方面的外在表現，都會給顧客留下好或不好的印象。掌握禮儀標準及行為規范，如何與人溝通，如何展示自身形象，就進入了專業導購的中級階段。

　　8、消費心理知識

　　這是更高層次的知識，一般通過專業書籍加培訓老師講解，然后進行實踐，反復不斷的練習和思考，一般都能更加準確的判斷各種消費者的心理活動，銷售成功率會提高，這需要導購對這個崗位充滿信心和熱愛。

　　9、服裝搭配知識

　　在銷售過程中導購經常通過外裝來判斷顧客的品味和喜好，來推薦適合她的內衣，做到投其所好提高銷售成功率。特別在春夏衣服薄更需要與外衣進行搭配，如果導購有較好的服裝搭配知識就能給顧客做服裝參謀，成功銷售就成為自然而然的事，這也需要導購這個對崗位充滿信心和喜愛，不然也沒有動力學到這一層面。

　　10、營銷策劃知識

　　這個層面更高，能為店鋪的經營出謀劃策，說明她很用心工作，這類型的導購往往具有店長的潛質，達到這個層面需要對基礎知識很了解，有較好的銷售業績，有提高銷量的欲望。可以通過多看書，多參考競爭對手，多向其它區域店鋪學習，多參加培訓會，重要是多思考。

　　11、店鋪管理知識

　　具有店鋪管理能力的人能掌握很多知識點，怎么管貨，怎么管人，怎么管店。這不是一兩個月就能掌握的，需要更長時間，更好的心態，更努力的學習和工作，并做出很好的業績，往往這類型導購都是店里的精英，高級專業導購的標準。